Política de privacidade

Última atualização: 18 de abril de 2026

ifcustom explora esta loja e website, incluindo toda a informação, conteúdo, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, a fim de lhe proporcionar, enquanto cliente, uma experiência de compra selecionada (os "Serviços"). A ifcustom é alimentada pela Shopify, que nos permite fornecer-lhe os Serviços. Esta Política de Privacidade descreve a forma como recolhemos, utilizamos e divulgamos a sua informação pessoal quando visita, utiliza, realiza uma compra ou outra transação através dos Serviços ou comunica connosco de outra forma. Se houver conflito entre os nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalece no que diz respeito à recolha, tratamento e divulgação da sua informação pessoal.

Leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao utilizar e aceder a quaisquer dos Serviços, reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende a recolha, utilização e divulgação da sua informação, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Informação Pessoal que Recolhemos ou Tratamos

Quando utilizamos o termo "informação pessoal", estamos a referir-nos a informação que identifica ou pode razoavelmente ser associada a si ou a outra pessoa. A informação pessoal não inclui informação que seja recolhida anonimamente ou que tenha sido desidentificada, de modo a não poder identificar ou ser razoavelmente associada a si. Podemos recolher ou tratar as seguintes categorias de informação pessoal, incluindo inferências retiradas desta informação pessoal, dependendo da forma como interage com os Serviços, do local onde vive e conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável:

• Dados de contacto incluindo o seu nome, morada, morada de faturação, morada de envio, número de telefone e endereço de email.
• Informação financeira incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e contas financeiras, informação de cartão de pagamento, informação de conta financeira, detalhes da transação, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes de pagamento.
• Informação da conta incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições.
• Informação de transações incluindo os artigos que visualiza, coloca no seu carrinho, adiciona à sua lista de desejos ou compra, devolve, troca ou cancela, bem como as suas transações anteriores.
• Comunicações connosco incluindo a informação que inclui nas comunicações connosco, por exemplo, ao enviar um pedido ao apoio ao cliente.
• Informação do dispositivo incluindo informação sobre o seu dispositivo, navegador ou ligação de rede, o seu endereço IP e outros identificadores únicos.
• Informação de utilização incluindo informação relativa à sua interação com os Serviços, incluindo como e quando interage com os Serviços ou os navega.

Fontes de Informação Pessoal

Podemos recolher informação pessoal a partir das seguintes fontes:

• Diretamente de si incluindo quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica connosco ou, de outra forma, nos fornece a sua informação pessoal;
• Automaticamente através dos Serviços incluindo a partir do seu dispositivo quando utiliza os nossos produtos ou serviços ou visita os nossos websites, e através da utilização de cookies e tecnologias semelhantes;
• Dos nossos prestadores de serviços incluindo quando os contratamos para disponibilizar determinada tecnologia e quando estes recolhem ou tratam a sua informação pessoal em nosso nome;
• Dos nossos parceiros ou de outros terceiros.

Como Utilizamos a Sua Informação Pessoal

Dependendo da forma como interage connosco ou de quais dos Serviços utiliza, podemos utilizar a informação pessoal para os seguintes fins:

• Disponibilizar, Personalizar e Melhorar os Serviços. Utilizamos a sua informação pessoal para lhe prestar os Serviços, incluindo para executar o nosso contrato consigo, processar os seus pagamentos, satisfazer as suas encomendas, recordar as suas preferências e os artigos em que está interessado, enviar-lhe notificações relacionadas com a sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e, de outro modo, gerir a sua conta, organizar o envio, facilitar quaisquer devoluções e trocas, permitir-lhe publicar avaliações e criar uma experiência de compra personalizada para si, como recomendar produtos relacionados com as suas compras. Isto pode incluir a utilização da sua informação pessoal para melhor personalizar e melhorar os Serviços.
• Marketing e Publicidade. Utilizamos a sua informação pessoal para fins de marketing e promoção, como enviar comunicações de marketing, publicidade e promoção por email, mensagem de texto ou correio postal, e para lhe mostrar anúncios online de produtos ou serviços nos Serviços ou noutros websites, incluindo com base em artigos que tenha comprado anteriormente ou adicionado ao seu carrinho e noutras atividades nos Serviços.
• Segurança e Prevenção de Fraude. Utilizamos a sua informação pessoal para autenticar a sua conta, proporcionar uma experiência de pagamento e compra segura, detetar, investigar ou tomar medidas relativamente a possível atividade fraudulenta, ilegal, insegura ou maliciosa, proteger a segurança pública e assegurar os nossos serviços. Se optar por utilizar os Serviços e registar uma conta, é responsável por manter seguros os dados de acesso da sua conta. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros dados de acesso com terceiros.
• Comunicação Consigo. Utilizamos a sua informação pessoal para lhe prestar apoio ao cliente, responder às suas solicitações, prestar-lhe serviços eficazes e manter a nossa relação comercial consigo.
• Razões Legais. Utilizamos a sua informação pessoal para cumprir a legislação aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo pedidos de autoridades policiais ou entidades governamentais, para investigar ou participar em diligências de descoberta civil, litígios potenciais ou efetivos, ou outros procedimentos judiciais adversariais, e para fazer cumprir ou investigar potenciais violações dos nossos termos ou políticas.

Como Divulgamos a Informação Pessoal

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar a sua informação pessoal a terceiros para fins legítimos, sujeitos a esta Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:

• Com a Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, apoio ao cliente, armazenamento na cloud, preparação e envio).
• Com parceiros comerciais e de marketing para prestar serviços de marketing e fazer publicidade dirigida a si. Por exemplo, utilizamos a Shopify para suportar publicidade personalizada com serviços de terceiros com base na sua atividade online com diferentes comerciantes e websites. Os nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão a sua informação de acordo com os seus próprios avisos de privacidade. Dependendo do local onde reside, poderá ter o direito de nos indicar que não partilhemos informação sobre si para apresentar anúncios direcionados e marketing com base na sua atividade online com diferentes comerciantes e websites. Pode exercer os seus direitos de opt-out destas utilizações aqui .
• Quando nos orienta, solicita ou, de outro modo, consente na divulgação de determinada informação a terceiros, como para lhe enviar produtos ou através da sua utilização de widgets de redes sociais ou integrações de início de sessão.
• Com as nossas afiliadas ou, de outro modo, no âmbito do nosso grupo empresarial.
• No âmbito de uma operação comercial, como uma fusão ou insolvência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e pedidos semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço ou políticas aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Relação com a Shopify

Os Serviços são alojados pela Shopify, que recolhe e trata informação pessoal sobre o seu acesso e utilização dos Serviços para prestar e melhorar os Serviços para si. A informação que submeter aos Serviços será transmitida e partilhada com a Shopify, bem como com terceiros que possam estar localizados em países diferentes daquele onde reside, a fim de prestar e melhorar os Serviços para si. Além disso, para ajudar a proteger, fazer crescer e melhorar o nosso negócio, utilizamos certas funcionalidades melhoradas da Shopify que incorporam dados e informação obtidos a partir das suas interações com a nossa Loja, bem como com outros comerciantes e com a Shopify. Para fornecer estas funcionalidades melhoradas, a Shopify pode utilizar informação pessoal recolhida sobre as suas interações com a nossa loja, bem como com outros comerciantes e com a Shopify. Nestas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo tratamento da sua informação pessoal, incluindo pela resposta aos seus pedidos para exercer os seus direitos sobre a utilização da sua informação pessoal para estes fins. Para saber mais sobre a forma como a Shopify utiliza a sua informação pessoal e quaisquer direitos que possa ter, pode visitar a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify . Dependendo do local onde vive, pode exercer determinados direitos relativamente à sua informação pessoal aqui Ligação para o Portal de Privacidade da Shopify.

Website e Ligações de Terceiros

Os Serviços podem fornecer ligações para websites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se seguir ligações para sites que não são afiliados ou controlados por nós, deve rever as respetivas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos, nem somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a exatidão, integridade ou fiabilidade da informação encontrada nesses sites. A informação que fornecer em espaços públicos ou semipúblicos, incluindo a informação que partilhar em plataformas de redes sociais de terceiros, também poderá ser visível para outros utilizadores dos Serviços e/ou utilizadores dessas plataformas de terceiros, sem limitação quanto à sua utilização por nós ou por terceiros. A inclusão dessas ligações por nós não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo dessas plataformas ou dos seus proprietários ou operadores, exceto quando divulgado nos Serviços.

Dados de Menores

Os Serviços não se destinam a ser utilizados por menores, e não recolhemos intencionalmente qualquer informação pessoal sobre menores abaixo da maioridade na sua jurisdição. Se for pai, mãe ou tutor de uma criança que nos tenha fornecido a sua informação pessoal, pode contactar-nos utilizando os dados de contacto indicados abaixo para solicitar a sua eliminação. Na Data de Entrada em Vigor desta Política de Privacidade, não temos conhecimento efetivo de que "partilhamos" ou "vendemos" (conforme esses termos são definidos na legislação aplicável) informação pessoal de indivíduos com menos de 16 anos.

Segurança e Conservação da Sua Informação

Tenha em atenção que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir "segurança perfeita". Além disso, qualquer informação que nos envie pode não estar segura durante a transmissão. Recomendamos que não utilize canais inseguros para nos comunicar informação sensível ou confidencial.

Durante quanto tempo conservamos a sua informação pessoal depende de diferentes fatores, como a necessidade de manter a informação para gerir a sua conta, prestar-lhe Serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Os Seus Direitos e Escolhas

Dependendo do local onde vive, poderá ter alguns ou todos os direitos abaixo indicados relativamente à sua informação pessoal. No entanto, estes direitos não são absolutos, podem aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar o seu pedido conforme permitido por lei.

• Direito de Acesso / Conhecimento. Pode ter o direito de solicitar acesso à informação pessoal que mantemos sobre si.
• Direito de Eliminação. Pode ter o direito de solicitar que eliminemos a informação pessoal que mantemos sobre si.
• Direito de Retificação. Pode ter o direito de solicitar que corrijamos a informação pessoal inexata que mantemos sobre si.
• Direito à Portabilidade. Pode ter o direito de receber uma cópia da informação pessoal que mantemos sobre si e de solicitar que a transfiramos para um terceiro, em determinadas circunstâncias e com determinadas exceções.
• Direito de Optar por não Participar na Venda ou Partilha para Publicidade Direcionada. Dependendo do local onde reside, poderá ter o direito de optar por não participar na "venda" ou "partilha" da sua informação pessoal ou de optar por não participar no tratamento da sua informação pessoal para fins considerados como "publicidade direcionada", conforme definido nas leis de privacidade aplicáveis. Pode exercer os seus direitos de opt-out dessas utilizações aqui. Tenha em atenção que, se visitar o nosso website com o sinal de preferência de opt-out do Global Privacy Control ativado, dependendo do local onde se encontra, trataremos automaticamente isso como um pedido de opt-out para o dispositivo e navegador que utiliza para visitar o website. Se conseguirmos associar o dispositivo que envia o sinal a uma conta Shopify, aplicaremos igualmente o pedido de opt-out à conta. Para saber mais sobre o Global Privacy Control, pode visitar https://globalprivacycontrol.org/. Para além do Global Privacy Control, não reconhecemos outros sinais "Do Not Track" que possam ser enviados pelo seu navegador ou dispositivo.
• Gestão das Preferências de Comunicação. Poderemos enviar-lhe emails promocionais, e pode optar por deixar de os receber em qualquer altura utilizando a opção de cancelamento de subscrição apresentada nos nossos emails. Se optar por deixar de os receber, poderemos ainda enviar-lhe emails não promocionais, como os relativos à sua conta ou às encomendas que tenha efetuado.

Pode exercer qualquer um destes direitos quando indicado nos Serviços ou contactando-nos através dos dados de contacto abaixo indicados. Para saber mais sobre a forma como a Shopify utiliza a sua informação pessoal e quaisquer direitos que possa ter, incluindo direitos relacionados com dados tratados pela Shopify, pode visitar https://privacy.shopify.com/en.

Não o(a) discriminaremos por exercer qualquer um destes direitos. Poderemos necessitar de verificar a sua identidade antes de podermos processar os seus pedidos, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável. Em conformidade com as leis aplicáveis, pode designar um representante autorizado para apresentar pedidos em seu nome a fim de exercer os seus direitos. Antes de aceitarmos esse pedido de um representante, exigiremos que o representante comprove que foi autorizado por si a agir em seu nome, e poderemos precisar que verifique a sua identidade diretamente connosco. Responderemos ao seu pedido em tempo útil, conforme exigido pela legislação aplicável.

Reclamações

Se tiver reclamações sobre a forma como tratamos a sua informação pessoal, contacte-nos utilizando os dados de contacto indicados abaixo. Dependendo do local onde vive, pode ter o direito de recorrer da nossa decisão contactando-nos através dos dados de contacto indicados abaixo, ou apresentar a sua reclamação à sua autoridade local de proteção de dados. Para o EEE, pode encontrar uma lista das autoridades de supervisão responsáveis pela proteção de dados aqui.

Transferências Internacionais

Tenha em atenção que podemos transferir, armazenar e tratar a sua informação pessoal fora do país onde vive.

Se transferirmos a sua informação pessoal para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, recorreremos a mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia, ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme aplicável, salvo se a transferência de dados for para um país que tenha sido determinado como assegurando um nível adequado de proteção.

Alterações a Esta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, incluindo para refletir alterações às nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revista neste website, atualizaremos a data de "Última atualização" e forneceremos aviso conforme exigido pela legislação aplicável.

Contacto

Se tiver quaisquer questões sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se pretender exercer quaisquer dos direitos que lhe assistem, ligue-nos ou envie-nos um email para info@ifcustom.com ou contacte-nos em 540 N Tejon St, Colorado Springs, CO, 80903, US. Para efeitos da legislação aplicável de proteção de dados, somos o responsável pelo tratamento da sua informação pessoal.